Melhorando a interconexão para equipes de auditoria e clientes

Novas ferramentas digitais estão transformando a forma como auditores e clientes trabalham, com maior colaboração e fluxo de trabalho sem atritos, anunciando uma nova jornada de auditoria.

O cenário da tecnologia de auditoria mudou irreconhecível nos últimos anos. Com o surgimento da IA ​​e do aprendizado de máquina, as promessas feitas por fornecedores entusiasmados estão se tornando cada vez mais otimistas. Seja aumentando a eficiência ou aprimorando a qualidade da auditoria, as ferramentas tecnológicas são essenciais para a empresa de auditoria moderna.

"Técnicas de auditoria assistida por computador (CAATs) não são novas", diz o líder de auditoria digital da PwC, Marc Bena. "No entanto, o que é diferente agora é a facilidade com que as pessoas podem extrair e analisar dados e processá-los durante toda a auditoria financeira em ferramentas como [plataforma de análise baseada em nuvem] Alteryx, onde podem fazer modelagem e visualização bastante complexas".

De fato, muitas empresas estão treinando toda a sua força de trabalho em novas ferramentas de dados. Bena diz que a PwC treinou 5.000 pessoas no Alteryx para ajudá-los na análise e visualização de dados. "Essa tem sido a tecnologia básica para todos os nossos auditores financeiros, e minha equipe de dados agora tem acesso ao nosso data lake para realizar as técnicas de auditoria mais avançadas", diz ele.

Nos últimos cinco anos, a maioria das grandes firmas de auditoria tem investido bilhões em tecnologia e treinamento em suas organizações em análise de dados e ferramentas de IA, transformando a forma como operam.

A eficiência da tecnologia de auditoria também não é mais exclusividade de grandes firmas de auditoria. Empresas de auditoria de todos os tamanhos estão embarcando em uma jornada semelhante, incorporando novas ferramentas ao processo de auditoria – para garantir que o processo de fluxo de trabalho de auditoria seja mais rápido e inteligente.

James Hadfield, sócio e chefe de auditoria da empresa Top 30 Menzies, diz que a IA em particular está começando a ter um impacto no fluxo de trabalho de auditoria: "Está em segundo plano há muito tempo, mesmo desde os CAATs. Mas nos últimos cinco anos realmente começou a ganhar força e agora todos nós estamos vendo isso como uma parte necessária do que estamos fazendo."

Obter clientes a bordo é crucial para melhorar a colaboração. Hadfield diz que seus clientes tendem a ser receptivos à mudança de processo se suas equipes de auditoria liderarem configurando ambos os lados no portal, o que melhora instantaneamente a compreensão e o fluxo de trabalho.

Hadfield é um usuário entusiasta do Inflo – uma ferramenta de fluxo de trabalho de auditoria criada por dois ex-contadores da PwC. "Nós o usamos de algumas maneiras. A primeira é o portal do cliente, que nos ajuda a trocar dados. Como a maioria dos dados do cliente está em formato digital, isso nos permite fazer upload de grandes conjuntos de dados e o que é ótimo é como eles são organizados. Auditores pode configurar solicitações para o que você precisa, atribuir responsabilidades, colocar datas de vencimento e acompanhar o andamento do trabalho, o que é extremamente útil."

E desde o COVID-19, Hadfield diz que ferramentas que facilitam uma melhor colaboração, como o Inflo, ajudaram no trabalho remoto: "Sem o portal, você depende de e-mail e do Dropbox, onde as coisas podem se perder ou se confundir. Ser organizado é realmente crucial para um auditoria bem entregue."

À medida que as equipes de auditoria da Menzies começam a colher os benefícios da eficiência digital aprimorada, Hadfield diz que cada vez mais o foco mudou para a melhoria da qualidade. "Os outros módulos do Inflo são dados e analíticos, e você pode importar conjuntos de dados completos do cliente - por exemplo, podemos importar todo o livro razão geral do ano, fornecendo todas as transações lançadas.

"E a partir disso, usando parâmetros de risco definidos no software, podemos chegar aos lançamentos contábeis individuais que queremos examinar", explica ele. "Pode haver um erro ou fraude e, embora anteriormente tivéssemos um download do Excel ou um enorme diário impresso, tentar atirar nisso como um atirador não é o mesmo que interrogar todas as transações. Portanto, isso é importante que a análise nos permite fazer."

James Berridge, da Saffery Champness, concorda que as ferramentas de fluxo de trabalho estão tendo um grande impacto na forma como sua empresa oferece seus serviços de auditoria. As empresas começaram a usar o Inflo no outono do ano passado.