Instagram testa nova experiência AI Chatbot em DMs

Nunca houve uma tendência tecnológica de que a Meta não gostasse, e a IA generativa não é exceção, com a empresa atualmente desenvolvendo várias novas ferramentas de IA generativa para Facebook, Instagram e WhatsApp, projetadas para capitalizar as tendências de uso emergentes, além de garantir que a Meta não perca o barco em nenhuma mudança importante.

E embora já tenhamos visto exemplos de ferramentas generativas de IA para ajudar a criar anúncios no Facebook, ferramentas de prompt visual para adesivos do Instagram e avanços multimodais de IA, o Instagram também está desenvolvendo uma nova opção de bate-papo com IA, semelhante à ferramenta My AI do Snapchat.

Como você pode ver neste exemplo, compartilhado pelo pesquisador de aplicativos Alessandro Paluzzi, o Instagram está desenvolvendo uma nova opção de bate-papo de IA que permite que você faça perguntas a um sistema de IA em qualquer tópico de bate-papo.

Você poderia fazer perguntas sobre a ferramenta de IA in-stream, ao mesmo tempo em que também poderia dar conselhos sobre como escrever mensagens mais eficazes.

Conforme mostrado neste exemplo, ao digitar @ai no campo de bate-papo, você seria redirecionado para o chatbot AI, que estaria disponível para responder às suas perguntas a qualquer momento. Assim, assim como o My AI, o bot incorporará as respostas da IA ​​em uma discussão, adicionando outro elemento aos seus DMs do Instagram.

Isso pode afetar dois desenvolvimentos de uso importantes.

Por um lado, mais conversas no IG estão mudando para DMs, com usuários postando menos histórias e postagens de feed do que no passado. Como tal, o Instagram está procurando mais maneiras de expandir suas opções de mensagens, e isso pode ajudar a alimentar essa tendência, fundindo-se com os comportamentos de uso.

O outro desenvolvimento, é claro, é a IA generativa e a construção dessas ferramentas em aplicativos sociais. No momento, ainda não vi uma maneira verdadeiramente revolucionária de incorporar ferramentas de IA generativas em aplicativos sociais, simplesmente adicionando prompts de texto para visão ou chatbots na interface do usuário. Ambos são casos de uso um tanto interessantes, mas não são realmente incríveis, com essa nova função de mensagens do IG provavelmente caindo na mesma categoria - interessante de ter em mãos e experimentar com algumas perguntas malucas. Mas talvez não seja uma adição extremamente útil.

Mas traria IA generativa para o Instagram, que é o que a Meta realmente quer, pelo menos como ponto de partida.

Como o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, observou recentemente sobre IA através de seu novo canal no Instagram:

"No curto prazo, vamos nos concentrar na criação de ferramentas criativas e expressivas. No longo prazo, vamos nos concentrar no desenvolvimento de personas de IA que podem ajudar as pessoas de várias maneiras. Estamos explorando experiências com texto (como gato no WhatsApp e no Messenger), com imagens (como filtros criativos do Instagram e formatos de anúncios) e com vídeos e experiências multimodais."

O elemento personas também seria incorporado a essa opção de bate-papo do IG - embora, novamente, não veja isso como uma grande atração para os usuários ou um grande fator de engajamento para bots de IA em geral.

Tipo, ainda é um bot de IA. Quer eu peça para responder a mim na voz de Hulk Hogan ou Shakespeare, ainda é apenas um bot fornecendo as mesmas respostas.

Seria uma grande atualização funcional? Provavelmente não, mas como ponto de partida, é aqui que vemos a IA generativa fundir-se em uma funcionalidade comum, como um meio de aclimatar as pessoas a ela, antes de fundi-la em novas áreas.

Essas novas áreas podem ser muito mais revolucionárias – como, por exemplo, IA generativa que pode construir mundos de realidade virtual. Funções como essa são o próximo nível, mas cada plataforma precisa começar em algum lugar no desenvolvimento de suas ferramentas de resposta de IA.